随着网络的增(zēng)加和视频制作成本的不断下降,企业开始采用(yòng)视频作为与客(kè)户和潜在客户沟通的主要方式。在(zài)内部或外包,视频很快(kuài)成为营销人员选择的媒体工具,原因(yīn)有两(liǎng)个:视(shì)频引人(rén)入胜,更重要的是,视频具有(yǒu)说服力。
以(yǐ)下是(shì)企业使用(yòng)视频帮助提高利润的一些方(fāng)法:
客户参考视频
1.客户推荐(受欢迎程度(dù):中等(děng)|增长潜力:高(gāo))
在任何企(qǐ)业中,提供(gòng)优质(zhì)客户服务的(de)想法应(yīng)该是显(xiǎn)而易见的。每个员工都(dōu)应(yīng)该知道(dào)客户服务定义是什么。这就(jiù)是高公司如何做到这(zhè)一点。它有助于支持您(nín)的客(kè)户以(yǐ)及业(yè)务(wù)。没有什么比看到和听到您的(de)客户(理想情况是在他们自己(jǐ)的环境中)更能(néng)引起(qǐ)您的产品和(hé)服务的优点,或者(zhě)解释您的公司如何帮助他们实现业务(wù)目标。这些(xiē)视频(pín)通常(cháng)从十五秒钟(zhōng)到一分钟,通常与(yǔ)其他(tā)营销材(cái)料(liào)相结合或用于支持其他营销材(cái)料。
2.成功案例(lì)(人气(qì):中等|增长潜力:高(gāo))
类似于客户推荐,这些视频运行一到两分钟,并按照面试格式,屏幕上的(de)人回答(dá)一个面试官(guān)提出的问题。这些视频通常作为独立的营销支持材料提供(gòng),并且通常(cháng)与其他客户成功案例(lì)分组。
3.视(shì)频案例研究(人气:低(dī)|增(zēng)长潜力:中等(děng))
视频(pín)案例研究结合客户推(tuī)荐,更深入地解释贵公司的产品和服(fú)务如何帮助客户取得成功。这些案例研究通常(cháng)包含(hán)两(liǎng)种声音 - 叙述者和客户的(de)声音,可以(yǐ)在两到五分钟内运行。视(shì)频结构遵循印(yìn)刷案例研究中的“问题,解决方案,效益”格式,通常包括b-roll或其他支持文本(běn)和视频(pín)。
4.街头(tóu)采访(人气:低|增(zēng)长(zhǎng)潜力:中等)
这些视频通常用于宣传(chuán)活动并围绕即将发生的事件制作嗡嗡声,但也(yě)可用(yòng)于捕捉针对有针对性问题的“自(zì)发”回复,以帮助(zhù)宣传您的产品或服务,或帮助区分您的(de)品牌与真实或想象与您的(de)竞争对手相关的问题。软饮料(liào)制(zhì)造商,电话公司和快餐公(gōng)司等以消费者为中心的公司(sī)经常在广告中(zhōng)使(shǐ)用(yòng)这种视频格(gé)式,但您开始看到此类视频在商业(yè)网(wǎng)站或YouTube商(shāng)业渠(qú)道上(shàng)显示为独立促销。有时(shí)这些视频是真实(shí)的(de)。有时他(tā)们完全(quán)上演。从某种意义上说,“真实性”正在成为一种风格......
5.客(kè)户演(yǎn)示(shì)。(受欢(huān)迎程度:低|增长潜(qián)力(lì):低)
如果您的某个客(kè)户出席(xí)会议(yì),贸易展览(lǎn)或活动,甚(shèn)至在(zài)您的办公(gōng)室,并且直接(jiē)与您讨论(lùn)您的产品或服务,或者作为更(gèng)大(dà)讨(tǎo)论的(de)一部分间接(jiē)讨论您的产品或服务(wù)这可能是捕捉视频演示(当然(rán)是获(huò)得许可)在您的网(wǎng)站(zhàn)和内部网上重新使用的绝佳机会。
产(chǎn)品和服务推广
6.产品演示(受(shòu)欢迎(yíng)程度:中等(děng)|增长潜力:高)
产品(或(huò)服务)演示视频(pín)通常在购买周期的早期使用。产品或(huò)服(fú)务演示专注于利(lì)益,并从客户的角度进(jìn)行(háng)讨论。他们应该清楚地说(shuō)明您(nín)的产品(pǐn)如何解决您的(de)潜在(zài)客户(hù)正在(zài)经历的特定业务,个人或经济问题(tí)。它们用于(yú)帮助您的客户和潜(qián)在客户区分您的产品和服(fú)务与竞争对手的优势。
7.产品演(yǎn)示(受(shòu)欢(huān)迎程度:中等|增(zēng)长潜(qián)力:高(gāo))
产(chǎn)品演示展示了(le)您的产(chǎn)品如(rú)何运(yùn)作(zuò)并(bìng)突出显示与竞争对(duì)手不同的功能(néng)。演示者的软件屏幕(mù)截(jié)图,3D剪辑(jí)或高影响(xiǎng)力演示(shì)都(dōu)是展(zhǎn)示(shì)您的(de)产品或服务(wù)如何运作的绝佳方式。这些视频通常(cháng)用(yòng)于影响销(xiāo)售周期相对较远的潜在客户(hù)。在技 术营(yíng)销中,这些视频将(jiāng)针对需要了解某些功能的技术审批人(rén)。在消费者营销(xiāo)中,这(zhè)些将针对可能在销售过(guò)程中(zhōng)进(jìn)一(yī)步(bù)的较大票据的经济购(gòu)买者。
8.产品评(píng)论(人气:低|增长潜力:中等(děng))
最(zuì)好的产品评论是值得(dé)信赖(lài)的第三方评论。视频评论可以在任何地方找到,从YouTube到各种商业(yè)门户(hù)网(wǎng)站(zhàn)。如果(guǒ)他们(men)是积极的并且宣(xuān)传您的(de)品牌,他(tā)们应该参考。您还可以与受(shòu)信任的第三(sān)方合(hé)作,为您自(zì)己的产品创(chuàng)建(jiàn)产品评论(lùn)。
9.视觉故事(shì)(人气(qì):中等|增长(zhǎng)潜力(lì):高)
人气迅速上升,视觉故事采用插图,动(dòng)画(huà)和(hé)动画,并以画外音方式以简单而引人注目的(de)方式解释复杂的产品或服(fú)务。这些(xiē)有时被称为(wéi)“解释器”,通常长度在一到三分钟(zhōng)之间。此工具的(de)新版本主要用于娱乐,是提供预定义(yì)角色和背景的网站,您(nín)可以设置动画并添加自(zì)动语音(有点(diǎn)像构建您自(zì)己的Second Life广告)。您(nín)将开(kāi)始(shǐ)看到许(xǔ)多新(xīn)的(de)托管服务,提供可自定义的基于云的动画建模选项 - 一些很好,一些非常糟糕。
企业视频
10.公司概况(人气:高(gāo)|增长潜力:适中)
这(zhè)些视频(pín)相当于小公司的“公司手册” - 旨在为(wéi)网站的新访(fǎng)客(kè)提供更好的公司概念。公司概览视(shì)频通常包括公司(sī)历(lì)史(shǐ),主要产品,管理人(rén)员/所有(yǒu)者以及其他顶级业务信(xìn)息。随着视频(pín)制(zhì)作成本的持续下降(jiàng)以 及视(shì)频的普及,您将(jiāng)开始看到这些(xiē)视频被多个更具针(zhēn)对性的视频所取(qǔ)代。
11.执行演示文稿(人(rén)气:低|增长潜力:中等)
无论您是准备(bèi)季度(dù)更新,回应(yīng)行(háng)业中的重大事件还是定期进行演示,都有很大的价值来呈现(xiàn)“面子”和“声音” “你的(de)领导团队对你所有的(de)选民。
12.员工介绍(人气:低|增长潜力:中等)
社(shè)交媒体和其他Web 2.0趋势已经导致公司重新考虑他们与(yǔ)外部受众的沟通方式。您的高(gāo)级领导团队不应该是代表贵公司的第一(yī)个(gè)也是唯一的考虑因素。考(kǎo)虑展示推(tuī)动公司(sī)日常(cháng)运营的人员(yuán)变得越来越迫切。客户服务代表,技术专家和遗留工作人(rén)员都是这类新企业视(shì)频的重要(yào)考(kǎo)虑(lǜ)因(yīn)素。调查显示,与高(gāo)级管理层相比,这些员(yuán)工的(de)信任(rèn)度更高。当(dāng)您向组(zǔ)织中(zhōng)的(de)有影(yǐng)响力人士(与(yǔ)经济买家或决策者)进行销售时,与您的客(kè)户和(hé)潜(qián)在客户可(kě)以联系的(de)人员代表您的公司尤为重要。
南京抖音视频制作
13.公(gōng)司(sī)设施或设备之旅(人气:低|增长潜力:低)
十年前,公司设施(shī)视(shì)频和设备之旅很受欢迎。缩小规模,外包,外包(bāo),几次经济衰退(tuì)以及北美制造业基地的空洞化已经改变了这些(xiē)视频的重点。独特(tè)性是这里成功的关键。也就是说,它真的不是关于(yú)你(nǐ)和你的东西了(le) - 它是关(guān)于你(nǐ)如何解决你的客户问题。
14.年(nián)度报告/评论(人气:低|增长潜力:低)
上市(shì)公司在法律上(shàng)有义务(wù)创建年度和季度(dù)审核。同样,大型私营公(gōng)司也会(huì)创建自己的季度和年(nián)度评估(gū)。随着印刷(shuā)品(pǐn)不再受欢迎,视(shì)频将(jiāng)补(bǔ)充或替换这些(xiē)材料。
15.视频签(qiān)名(míng)和视频(pín)介绍(人气(qì):低(dī)|增长(zhǎng)潜力:中等)
社交媒体网站(zhàn)如LinkedIn和Facebook刚开始(shǐ)进入企业文化,即(jí)使他们多(duō)年(nián)来一直是(shì)社会文(wén)化(huà)的一部分。其(qí)他社交网站,如基(jī)于网络(luò)的约会服务,现在已司(sī)空(kōng)见(jiàn)惯。视频(pín)正在成为您(nín)在私人生活和商业(yè)中“自我销售”的(de)关键组(zǔ)成部分。视频签名是(shì)电子邮件签(qiān)名部分中(zhōng)的视频(嵌入或(huò)直接链接到视(shì)频)。介绍性视频具有相同(tóng)的目的 - 让不(bú)了解(jiě)您(nín)的人(rén)更好(hǎo)地了解您的身份(fèn)。
培(péi)训
16.教(jiāo)学培(péi)训(人气:中等|增长(zhǎng)潜力:高(gāo))
企业视频首先(xiān)通过培训(服务,支持,销售,个人发展等)获得突出,并继续成为视(shì)频的最(zuì)佳用途之(zhī)一。在(zài)线视频是课堂培(péi)训(xùn)的经济有(yǒu)效(xiào)的替(tì)代品。您还可以轻松地将(jiāng)视频(pín)集成到在线(xiàn)培训管理工具(jù)中。
17.隔夜专家视频(pín)(销售支持)(人气:低|增长潜(qián)力:中等)
如果(guǒ)您服务于大型(xíng)地理区域或通过渠道销售(shòu),那么值得努力将(jiāng)短期“隔夜专家”销(xiāo)售支持视频整合在(zài)一起您的(de)直接或渠道销售人员需要考虑(lǜ)的关键卖点,功能,优势,异议处理和后续问题。
18.即时学(xué)习('如何'视频) (受欢迎程度:中等|增长潜力(lì):高)
上(shàng)下文培训视频在网(wǎng)络上变(biàn)得非常流行。“如何”视频,视(shì)频(pín)手(shǒu)册,现场视频参考,快速组装演示和其(qí)他类型的视频(pín)正被用(yòng)于(yú)补充或取代传(chuán)统培训。移动视(shì)频将增加此(cǐ)类视频的(de)受欢迎程度。
客户支持
19.售后支持和(hé)维护视频(人气:低|增长潜力:中(zhōng)等)
没(méi)有(yǒu)人阅读手册。通过为(wéi)您的产品和服务创建信息丰富(fù)的装配,安装和维护视频,您可以节省数千美元的(de)售后支持。
20.网站常(cháng)见问题视频(人气(qì):低|增长潜力:中等)
在某些格式中,视频(pín)可以是需要权威语(yǔ)音(yīn),支持(chí)材料或(huò)其他视觉参考(kǎo)的文本的合适替代(dài)品。由公司专家回答(dá)的(de)FAQ列表就是一个例子(zǐ)。
21.实时双向视频(即Apple的FaceTime或Skype)
我相信一个有(yǒu)趣的移动(dòng)计(jì)算和视(shì)频应(yīng)用程序将围绕(rào)将实时和录制的视频合并到客户支持流程的能(néng)力发展。想(xiǎng)象(xiàng)一下,能够向某人展示您对其产品的问(wèn)题,而不是试图描述(shù)它(tā)或向他们发(fā)送照片。向某人展示(shì)问题只是一个开始。通过解决方(fāng)案与某人通话,获得(dé)分步(bù)视频回复(fù) - 直播...这是客户(hù)支持的圣(shèng)杯。大多数公司都认为这太贵了(le)。其(qí)他公(gōng)司,如Apple,将把这(zhè)些类型的(de)服(fú)务整合到他们的整个(gè)品牌体(tǐ)验中。
内部沟通
22.内部沟通(人气:低(dī)|增长(zhǎng)潜力(lì):中等)
在(zài)较大的公司中,很少(shǎo)有人有时间或兴趣了解公司内部的(de)其他团体或(huò)职能,或者(zhě)甚至为什么存(cún)在。突出业务计划,新业务活动和(hé)成(chéng)就的内部视频(pín)可以改善知(zhī)识(shí)转移并促(cù)进更有(yǒu)效的沟通。它们也是展示当地英雄的(de)绝(jué)佳方(fāng)式。这些视频可以是实(shí)时(shí)的(de)或录制的,通常用于地理(lǐ)位置(zhì)分(fèn)散的更大的公(gōng)司。随(suí)着(zhe)员工继续在(zài)家工作,这些视频将变得更加重要。
23.活动/会议和贸易展览通(tōng)讯。(人气:低|增长潜力:低)
大(dà)多数公司(sī)花费(fèi)不成比例(lì)的营销预算来参加和参与(yǔ)各种行业活动(dòng),但只(zhī)有极(jí)少数(shù)的员工从这些活动中受益。通过(guò)捕获视频中的演(yǎn)示文稿,演示,访谈,评论等,分(fèn)享在(zài)这些活动中获得的知(zhī)识。
24.员(yuán)工(gōng)导向(人气(qì):低|增(zēng)长潜力:中等)
一旦你的新员工加入员工培训,视频(pín)就是让新员工加快(kuài)速度的(de)好方法。公司的(de)历史,结构,程(chéng)序,政策和行为准则(zé)都可以与视(shì)频有效沟(gōu)通。
25.健康,法律和安全(人(rén)气:低(dī)|增长潜(qián)力(lì):中等(děng))
组织内处理健康和(hé)安(ān)全相关问题的成本持续增长(zhǎng)。视频(pín)是最小(xiǎo)化(huà)这些成本(běn)的(de)最有效手段之(zhī)一。
广(guǎng)告,营销(xiāo)和推(tuī)广
26.广告(gào)(人(rén)气(qì):高|增(zēng)长潜力:高(gāo))
虽然(rán)广告商在选择(zé)用广播电(diàn)视购买促(cù)销资金方面变得(dé)更具选择性(xìng),而(ér)其他商业广告场所,如在线视频前贴片广告,在线赞(zàn)助,游戏内(nèi)广告,活动赞助和(hé)剧院内广告开始取代广播/有线广告。在每个建(jiàn)筑物,设备和(hé)结(jié)构上(shàng)出现的视频屏幕(mù)数量激增,将(jiāng)创造出更多(duō)样化(huà)的广告机会。挑战将是创建针(zhēn)对不断(duàn)缩小的(de)利基(jī)受众的专门内容。